Kedves Vásárlónk!
Webáruházunk minőségi termékeket forgalmaz. Ezen ígéretünk megerősítésére a tőlünk vásárolt termékekre 100%-os virágzási garanciát biztosítunk.
Az általunk forgalmazott virághagymák, rizómák, gumók garantáltan vírus- és baktériummentesek, megvásárlásuk esetén vállaljuk, hogy a növény a szezonban a webáruházban látott és csomagoláson feltüntetett virágot hozza. Gyökérlabdával szállított évelők esetén életképes növény leszállítását garantáljuk.
Mindent megteszünk, hogy kifogástalan minőségű terméket kapjanak a pénzükért, azonban nagyon ritkán előfordulhat, hogy az Ön által megrendelt és áhított növény valamiért nem kel ki, valamint hónapok múlva, a virágzásnál derül ki, hogy nem a rendelt és a csomagoláson feltüntetett virág került kiszállításra. A garancia értelmében amennyiben elégedetlen a minőséggel, úgy azt kérjük, jelezze nekünk!
A garanciát nem tudjuk vállalni az alábbiakban:
- Extrém, ill. az éghajlatnak és évszaknak nem megfelelő időjárás okozta károk,
- nem megfelelő tárolás (pl. a földlabdás évelő növények hosszabb idejű tárolása, ezáltal kiszáradása) okozta károk,
- nem megfelelő gondozás (pl. öntözés hiánya) okozta károk,
- kártevők (rágcsálók, csigák, rovarok, vakondok, házi kedvencek, illetéktelen eltulajdonítók és rongálók, stb.) okozta károk,
- a növényre vonatkozó, a webáruházban leírt és a csomagoláson is feltüntetett felhasználási módtól (pl. ültetési mélység, távköz, időszak, stb.) való durva eltérés okozta károk,
- egyéb vis maior károk esetén.
A garancia érvényesítéséhez minden esetben a kár fényképpel igazolt, írásos dokumentálását kérjük levél vagy e-mail formájában! A fényképeken, kérjük, tüntessék fel a készítés dátumát!
Előzetes egyeztetést követően az érintett terméket legkésőbb a következő évben térítésmentesen kicseréljük, vagy visszafizetjük a termék árát.
ÖRÖMTELI KERTÉSZKEDÉST KÍVÁNUNK!
